Pada kesempatan kali ini kita akan membahas kendala AP ruijie yang terdeteksi offline di ruijie cloud, sedangkan posisi ap ruijie tersebut Online dan user yang tersambung ke AP dapat mengakses internet.
Topologi yang akan kita gunakan adalah sebagai berikut:
 |
| gambar 0 |
Cara penanganan:
1. pastikan alamat IP ap ruijie yang terdeteksi offline dapat di ping dari router
2. masuk menu konfigurasi ap ruijie
cara ke-1 : bisa langsung remote ap ruijie dari jaringan lokal dengan mengetikkan alamat IP di web browser.
cara ke-2 : menggunakan fitur web proxy pada router atau juga bisa menggunakan fitur firewall dst-nat.
3. tes koneksi pada ap ruijie
masuk menu system > detection tools
pastikan : terceklist hijau semua atau muncul tulisan normal setelah proses test otomatis selesai.
 |
| gambar 1 |
test ping ke alamat ip misal: 8.8.8.8 di menu system > detection tools > advanced
diagnosis
4. jika langkah diatas sudah sesuai selanjutnya masuk ke menu system > setting > dns
Tambahkan alamat IP dns : bisa menggunakan ip dns google, misal: 8.8.8.8 atau 1.1.1.1 kemudian
simpan.
5. jika sudah silahkan di cek di laman ruijie cloud kembali
__Sekian semoga bermanfaat__
